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国庆长假第三天 海南接待过夜游客 44.39万人次

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来源:阳光海南网 时间:2018-10-03

  2018年10月3日,国庆长假进入第三天,海南全省大部分地区阳光明媚、天气晴好,非常适宜出游。游客出游兴趣持续高涨,各大景区、酒店游人如织,各航空、港口、高铁等交通枢纽运力充足,旅游市场秩序井然、运行平稳,全省洋溢着欢乐、祥和、喜庆的节日气氛。

  全省进港93770人,同比下降10.6%,出港78478人,同比下降7.7%。其中,海口美兰机场进港34136人,同比增长1.5%,出港34333人,同比增长2.7%;三亚凤凰机场进港28891人,同比增长3.4%,出港26745人,同比增长3.5%;海口港口进港30743人,同比下降28.9%,出港17400人,同比下降32.5%。

  

  全省旅游住宿设施接待过夜游客 44.39万人次,同比增长5.7%;A级旅游景区接待游客29.67万人次,增长8.4%;乡村旅游点接待游客17.07万人次,增长19.1%。

  两家免税购物店及万宁首创奥特莱斯共接待游客34429人次,同比下降4.24%,销售额3794.51万元,同比增长1.48%。

  一、节日市场运行情况

  海口免税店进店总人数3138人次,同比下降4.04%,销售额550.35万元,同比下降9.63%;三亚免税店进店总人数19352人次,同比增长9.31%,销售额2747万元,同比增长29.58%;万宁首创奥特莱斯进店总人数11939人次,同比下降20.3%,销售额497.16万元,同比下降50.78%。

  海口国庆期间推出了丰富多彩的旅游产品和游玩活动:以“轻奢慢游、惬意度假”,“小资文艺、自由行”,“看山观海、邂逅海口”,“滨海夜游、梦幻假期”,“欢乐亲子、赏秋露营”,“美丽乡村、赶海摸螺”,“骑行徒步赏秋、红色之旅”等七大旅游线路为主线,涵盖了游艇、高尔夫、滨海度假、水上乐园、海鲜美食、火山公园、骑楼文化、乡村旅游、特色夜市等特色旅游产品。冯小刚电影公社推出“盛世庆典,乐游公社”等十一个主题活动,各处乡村旅游点、美食夜市广场和购物商圈等也纷纷策划灯光秀等精彩活动,为市民游客献上诚意满满的国庆开门厚礼。“海口湾1号”夜游海口旅游产品不断挖掘丰富内涵,引发市民游客热捧,假日期间更是一票难求。

  

  三亚海棠湾水稻国家公园推出“庆丰收、迎国庆”系列活动,内容有丰收花车巡游、稻田艺术展、恐龙大讲堂、插秧体验、稻田热气球等,活动期间,日场门票可在景区指定时间段免费参与插秧体验活动。鹿回头风景区推出异国风情彩车巡游,由乌克兰及哥伦比亚外籍演员为游客带来异国风情表演,更有外籍魔术师表演近景魔术,让市民和游客大开眼界。

  陵水的光坡镇红角岭登高、本号大里赏湖观瀑、吊罗山国家森林公园等乡村旅游线路,备受自驾游客热捧。文昌航天渔人码头自10月1日起开展为期一个月的周年狂欢庆活动,游客可现场欣赏花车旅游、集市海景舞台并体验小火车、旋转木马、海盗船及海鲜烧烤美食。春光椰子王国也在国庆期间开展为期5天的开心“椰”会缤纷嘉年华活动,邀请游客近距离观看椰子制品加工、生产流水线,感受海南椰子趣味文化,并在美食街品尝各种特色椰子制品、美食。定安县的文笔峰盘古文化旅游区继续组织开展太极课堂、竹竿舞、体验手搓香、祈福法会等活动,包蜜园农庄马术俱乐部正式对外迎客,吸引游客纷至沓来。

  

  二、节日市场监管情况

  按照“安全、有序、优质、高效、文明”的国庆假日旅游工作要求,省旅游和文化广电体育厅除继续牵头省公安、工商、物价、食药、渔业、海事、交通、民宗等部门执法力量开展执法检查工作外,还安排了5个暗访组、3个办案组、1个综合组对全省旅游市场进行暗访和办案,确保创造安全良好的旅游环境。

  10月3日,省旅游和文化广电体育厅孙颖厅长带领相关处室和省旅游质监局暗访检查海口、文昌旅游和文化市场,重点检查了桂林洋热带农业公园、海口鲁能希尔顿酒店、文昌温德姆酒店等旅游企业的运营管理情况,要求企业要加强安全管理,及时妥善处置游客投诉,确保旅游服务质量,让游客游的开心、放心。曹远新副厅长在第二督导组陪同下赴三亚重点检查了凤凰机场、南山文化旅游区等地,要求有关景区要进一步强化安全工作,优化周边环境。同时,督导组要进一步加大旅游演艺、潜水等检查力度,强化旅游文化市场安全监管,从严从重处理违法违规行为。

  省旅游和文化广电体育厅各督导组暗访及检查情况:

  督导一组暗访了热带野生动植物园和火山口景区,两个景区游客均较多。督导组在热带野生动植物园督查发现存在景区入口售票系统设计不合理、猛兽区安全闸门管理规定执行不严、售票方式不合理等问题,在海口火山口景区发现存在进景区马路车辆较多,管理人员较少等问题,当场向有关景区发出督查通知书,要求立即针对存在问题加以整改。

  督导二组暗访了三亚市、乐东县旅游和文化市场,实地检查了三亚星华旅游游艇码头、三亚大东海珊瑚海潜水点、三亚湾红树林度假酒店、海南乐新旅行社有限公司山海湾营业部、海南康辉旅行社有限公司等。三亚市游艇码头、潜水点旅游市场秩序总体良好。

  督导三组对琼海市潭门镇等旅游点和万宁市兴隆南药园、兴隆迎宾大道沿街各旅游购物点情况进行了暗访检查。从检查情况来看,各景区工作人员服务热情周到,配套设施齐全,商品明码标价,巡查力量有所加强,旅游市场整体秩序井然,兴隆迎宾大道沿街各旅游购物点和南药园已关停,现场未发现旅游团队。

  督导四组暗访了临高古银瀑布景点、赶海人家民宿、昌江棋子湾、昌江霸王岭、东方鱼鳞州景区(服务区)等处,发现各市县旅游与文化市场秩序良好,运营正常,管理有序,市场旺盛。

  督导五组暗访了五指山市红峡谷漂流景区、水满乡旅游咨询服务中心、亚泰雨林酒店、忧遁草产品商店、五指山保护区旅游景区等。总的来说,各地旅游市场平稳有序,各购物点明码标价无哄抬物价,多数旅游厕所公共卫生间整洁干净。针对存在问题,督导组要求各市县及有关企业要加大力度,切实抓好整改落实。

  三个检查(办案)小组,分组前往三亚、兴隆、海口等地继续开展国庆假日旅游市场检查工作。当天共检查导游员15人次、旅游景区6家、旅行社(营业部)13家、旅游购物店4家。

  对暗访检查中发现的一些问题,各督导组现场下达了整改通知书,全天共下达了3份整改通知书,责令各旅游点整改并要求各市县旅游委跟踪整改情况。

  10月3日,全省各旅游服务热线共接听电话12个,其中:国家文化和旅游部12301转派投诉2个,省旅游服务热线接听5个,各市县旅游服务热线接听5个(市县12345接转3个,市县12301接听2个)。在接听的12个电话中,咨询类电话2个,投诉类电话10个。2个咨询类电话由服务热线接线员及时作出解答;10个投诉类电话,涉及海口地区1个、三亚地区4个、万宁地区1个、澄迈地区1个、陵水地区1个、文昌地区1个、琼中地区1个;已处理4个、正在处理6个;涉及旅行社1个、旅游住宿2个、旅游景区6个、其他1个。无重大旅游事故。

 

(审核:蔡云 编辑:符月娇)

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